Mobile-Technologies reçoit une commande pour une solution de gestion de l'identité et d'enregistrement des clients de la part d'un nouvel opérateur de télécommunications au Moyen-Orient
Un fournisseur de services de télécommunications du Moyen-Orient a choisi la solution de gestion des inscriptions de Mobile-Technologies pour l'accueil des clients.
A l'issue d'un processus d'évaluation complet mené au cours de l'année écoulée, le fournisseur de services du Moyen-Orient a confié à Mobile-Technologies le projet de mise en place d'un parcours client numérique pour l'onboarding et l'enregistrement des abonnés. Les critères retenus étaient les capacités globales de la solution, le savoir-faire et l'expérience opérationnelle étendue de Mobile-Technologies dans le domaine de la gestion de l'identité et de l'enregistrement numérique des clients.
L'intention stratégique et l'ambition opérationnelle du projet sont d'offrir aux abonnés la possibilité de s'auto-enregistrer, tout en gardant à l'esprit le cadre réglementaire de la collecte des données d'identité, ainsi que les aspects de sécurité et d'exactitude des données. Le parcours du client lors de l'embarquement comprend des capacités numériques d'extraction de données à partir de documents d'identité nationaux, de capture de données biométriques faciales et de validation de l'identité avant de compléter l'enregistrement pour différents services.
La solution Mobile-Technologies Intelligent Registration Management (iRM) garantit la saisie sécurisée des données des clients, y compris les validations biométriques, la gestion des données et des documents, et l'activation des services, pour un accueil des clients de bout en bout.
"Nous sommes fiers d'être lauréats à l'issue d'un processus d'évaluation complet et nous sommes ravis de recevoir la confiance d'un nouveau client, sur un nouveau marché au Moyen-Orient. Ce prix est une nouvelle reconnaissance du fait que l'équipe de Mobile-Technologies fournit des solutions pour le parcours d'accueil des clients et les flux de travail qui sont bien alignés avec les besoins et les attentes du marché."
Bogdan Sacuiu, directeur général de Mobile-Technologies