Un nuevo operador de telecomunicaciones de Oriente Medio encarga a Mobile-Technologies una solución de gestión de identidades y registro de clientes
El proveedor de servicios de telecomunicaciones de Oriente Medio ha elegido la solución de gestión de registros de Mobile-Technologies para la incorporación de clientes.
Tras un exhaustivo proceso de evaluación llevado a cabo durante el pasado año, el proveedor de servicios de Oriente Medio ha adjudicado a Mobile-Technologies el proyecto de construcción del recorrido digital del cliente para la incorporación y el registro de abonados. Los criterios fueron la capacidad de la solución integral, los conocimientos técnicos y la amplia experiencia operativa de Mobile-Technologies en el ámbito de la gestión de identidades y el registro digital de clientes.
La intención estratégica y la ambición operativa del proyecto es ofrecer a los abonados la comodidad de realizar un autorregistro, sin perder de vista el marco normativo para la recopilación de datos de identidad y los aspectos de seguridad y exactitud de los datos. El recorrido del cliente durante la incorporación incluye capacidades digitales de extracción de datos de documentos nacionales de identidad, captura de datos biométricos faciales y validación de la identidad antes de completar el registro para diferentes servicios.
La solución Intelligent Registration Management (iRM) de Mobile-Technologies garantiza la captura segura de los datos de los clientes, incluidas las validaciones biométricas, la gestión de datos y documentos, y la habilitación de servicios, para la incorporación de clientes de principio a fin.
"Estamos orgullosos de haber resultado ganadores tras un exhaustivo proceso de evaluación y encantados de que un nuevo cliente nos haya confiado este premio en un nuevo mercado de Oriente Próximo. Este premio es un nuevo reconocimiento de que el equipo de Mobile-Technologies ofrece soluciones para el proceso de incorporación de clientes y flujos de trabajo que se ajustan a las necesidades y expectativas del mercado".
Bogdan Sacuiu, CCO de Mobile-Technologies
