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Conçu pour offrir de l’efficacité a ceux qui sont très mobiles

Gestion intelligente des visites client (iSVM)

iSVM
l’Intelligent Sales Visit Management- Gestion intelligente des visites effectuées par les forces de vente (iSVM) proposée par Mobile-Technologies est une application intuitive et puissante qui permet aux entreprises de gérer la performance de leur force de vente, de suivre leurs déplacements, de leur planifier des réunions, améliorant ainsi la capacité à gérer les relations commerciales avec ses canaux de distribution en aval. iSVM est conçu pour améliorer l’efficacité du personnel constamment en déplacement et en même temps fournir un aperçu en temps réel et accessible de partout aux chefs d'équipe. iSVM fournit un ensemble complet de fonctionnalités pour recueillir des informations essentielles pour déterminer si l'entreprise a atteint ses objectifs ou à définir ces derniers.
Check in / Check Out

La capacité de suivre le travail effectué par un vendeur lorsqu’il est constamment en deplacement.

Flux d'enregistrement flexible

L'activité des équipes de vente (l'emplacement du check in et du check out) peut être vue sur la carte et être rapprochée de l'emplacement du client et permet ainsi un suivi et un contrôle précis de l'activité.

Visualisation de Carte

Sales activity (location check in/check out) can be viewed on the map alongside customer's location for precise monitoring and control of activities.


Gestion des rendez-vous

Une interface Web & mobile qui peut être utilisée pour créer et modifier des rendez-vous.

Les points d'intérêt (POI)

Tous les points d'intérêt (Exemple: localisation des concurrents, signalisation et information critique remontant du terrain) que les équipes de vente obtiennent lors de leur déplacement peuvent être enregistrée, photographiées et visionnées sur une carte.

Questionnaires

Interface réservée au Superviseur / Manager pour concevoir des questionnaires et les attribuer aux équipes de vente pour qu’elles puissent effectuer des enquêtes lors de leur visite en clientèle. Les réponses peuvent être consultées en temps réel à partir de l'interface web dès que l’enquête est terminée.


Feedbacks

Les ventes peuvent faire remonter les retours et les problèmes des clients par la même application et les adresser au canal de distribution approprié.

Reporting

Un ensemble complet prédéfini de tableaux de bords permet un contrôle et une analyse plus approfondis.


  • Défis commerciaux

    Il est toujours très important pour une entreprise de connaître le pouls du marché afin d’avoir une croissance continue. Cependant, lorsqu’une entreprise grossit, il lui devient de plus en plus difficile de maintenir une connaissance de son marche. Parmi les principaux défis auxquels elle est confrontée, on trouve:

  • Des équipes de vente constamment sur la route et dont l’activité et le progrès sont donc difficiles à pister.

  • Les équipes commerciales ont besoin d'accéder au système afin d'être en mesure de remplir leurs missions (les ordinateurs portables sont encombrants et peu pratiques à transporter).

  • Comprendre votre hiérarchie de distribution est une tâche fastidieuse qui nécessite beaucoup d'efforts d’enregistrement et d’analyse afin d'obtenir des informations pertinentes.

  • Le manque d'outils appropriés pour donner des renseignements sur la concurrence.

  • Le manque d'outils d’organisation pour les équipes de vente.

  • Manque de statistiques sur les distributeurs en service et sur les équipes de vente.

  • Le manque de reportings sur les IRC- indicateurs de rendement clés (KPI) pour évaluer et gérer des équipes de vente.

  • La perte d’opportunités à cause d'une visite non organisée.

  • Le manque de moyen pour enregistrer les points d'intérêt.

  • Les points forts de l’iSVM

  • Restez connectés avec l'équipe de vente sur le terrain.

  • Possibilité de planifier des rendez-vous avec les canaux de distribution en aval.

  • Système centralisé pour gérer toutes les activités de vente.

  • Planifier les rendez-vous des équipes de vente avec les prospects.

  • Outil complet de suivi et de reporting.

  • Interface d'utilisation graphique conviviale et ne nécessitant qu’une formation minimale.

  • Haute performance et solution évolutive.

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